Ürün İade Koşulları ;

Türkiyede kişiye özel ürünleri iade alan tek firmayız. Tüm ürünlerde iade vardır. (zippo-lotus-jobon markaları hariç)

Kişiye özel ürünlerde baskı ücreti ve kargo kesintisi yapılır geri kalan miktar tarafınıza ödenir.


    İade şartlarımız şöyledir ;

Ürünü teslim aldığınız tarihten sonra 14 gün içinde bize kargolamalısınız,
Orjinal kutusunda olmalı,
Ürünün kullanılmamış olmalı,
Ürünün üzerinde herhangi bir çizik, deforme v.b olmamalı,
Ürünün belgeleri eksiksiz olmalı,

İade durumunda kargo hizmet bedelleri müşteriye aittir. 

 Ürün Değişim Koşulları ;

Tüm ürünlerde (Orjinal Zippo-Lotus-Jobon Modelleri Hariç) değişim yapılır.

    Değişim şartlarımız şöyledir ;

Ürünü teslim aldığınız tarihten sonra 14 gün içinde bize kargolamalısınız,
Orjinal kutusunda olmalı,
Ürünün kullanılmamış olmalı,
Ürünün üzerinde herhangi bir çizik, deforme v.b olmamalı,
Ürünün belgeleri eksiksiz olmalı,

Değişim durumunda kargo hizmet bedelleri müşteriye aittir


Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

 Garanti Koşulları ;

Tüm ürünler garantilidir. Ürünlerin garanti koşulları farklı olduğu için her ürünün açıklama kısmında (yada özellikler kısmında) garanti şartları yazmaktadır.